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94.5%
(536 avis)
Note moyenne : 9.5/10
4.1%
(23 avis)
Nombre d'avis : 567
1.4%
(8 avis)
Bémol expédition tardive..
Bon relationnel et réactivité suite à mon appel
Je recommande.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre relationnel et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l’expédition et nous faisons tout notre possible pour améliorer ce point à l’avenir.
Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt !
Charlotte
Livraison en carton. Le traitement plus rapide de la commande aurait été appréciable. Merci tout de même ?.
Merci pour votre retour ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le délai de traitement. Parfois, pour certaines pièces commandées directement en usine, le délai peut être de 8 à 10 jours. Nous comprenons que cela puisse paraître long, mais nous faisons en sorte de vous tenir informés à chaque étape.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
Charlotte
dommage qu\'il n\'y ait pas plus d\'articles en promotion
Bonjour Micheu,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous envoyons régulièrement des mailing à notre clientèle afin de vous informer de la mise en place d'opérations promotionnelles qui ont lieu plusieurs fois par an comme le destockage, les soldes ou encore les French Days.
Restez attentif, d'autres arriveront très prochainement :)
L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle journée.
Délai un peu long
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Les colis sont expédiés entre 2 à 12 jours après réception de votre paiement. Votre commande a été expédiée 5 jours après sa réception, nous faisons notre possible pour que les délais soient respectés.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Laura
dommage manque la connections le branchement n es pas le meme que sur ma 1200 gsa 2010
Bonjour Dosco,
Merci pour votre retour. L'ensemble de l'équipe est ravie que votre expérience client se soit bien passée même si la référence que vous avez commandé ne soit pas compatible avec votre moto.
N'hésitez pas à nous contacter en amont pour vérifier que les pièces que vous recherchez conviennent à votre R1200GSA
A très vite :)
Rien à redire, suivie un peu compliqué mais bien reçu
Bonjour Francois,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, vos remarques nous font avancer.
A bientôt !
Aurélie
Produit conforme à la commande; livraison dans les délai et en plus un petit cadeau. Super !
Bonjour Joel,
Merci pour votre commentaire, nous espérons obtenir un 10 la prochaine fois :)
A très vite !
Aurélie
J'ai bien été livré dans les délais et les accessoires correspondent bien à mon attente. De plus très satisfait du petit geste accessoire ajouté à la commande, une petite attention ma foi très sympathique. Cordialement,
Bonjour Jean Claude,
Merci pour votre retour d'expérience, nous espérons obtenir un 10 la prochaine fois :)
Bonne journée ☼
Aurélie
Dommage que l'on ne trouve pas toutes les pièces pour un casque system carbon. Il m'aurait fallut une bavette de mentonnière, mais impossible de la trouver . Grand choix de pièces et tarifs intéressants.
Bonjour Emmanuel,
N'hesitez pas à nous consulter par mail ou téléphone, nous sommes disponible et pouvons mettre en ligne les articles recherchés.
Restant à votre écoute.
Aurélie
Bonjour Les produits sont excellents , le site par contre n'est pas facile d'accès.... pas tres intuitif Bonne continuation
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, notre site va bientot faire peau neuve !
Nous espérons qu'il sera à la hauteur de vos attentes :)
A votre écoute au besoin.
Aurélie
Bravo pour les conseils du support internet, livraison rapide, manque juste la possibilité de sélectionner plusieurs points relais.
Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, je vois qu'il n'y a qu'un commercant afilié au reseau de LaPoste sur votre secteur, effectivement c'est dommage.
A bientot !
Aurélie
delais produirs super option papier cadeau à 2 € à éviter résultat déplorable
Bonjour Philippe,
Merci de votre retour d'expérience, cela nous aide à avancer. Je vous présente toutes nos excuses si le paquet ne correspondait pas à vos attentes, il se peut que le transport altère parfois l'emballage.
Je vous rembourse de suite ces frais !
Merci encore d'avoir pris le temps pour cet avis.
A très bientôt.
L'équipe de la boutique en ligne.
Les baguettes étaient bien protégées dans le colis qui était en très bon état, top ???? Délai un peu long et manque communication : manque date de départ et d'arrivée.
Bonjour Jacques, parfois nos mails se retrouvent dans vos SPAMS c'est visiblement ce qui a été le cas apres nos échanges par téléphone.
Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour ce retour d'expérience !
A très vite.
Aurélie
Dommage qu'en recevant les protections je me rend compte qu'elles sont livrées sans les colliers tendeurs nécessaires à leur fixation. Je dois maintenant les commander séparément du coup perte de temps et pertes d'argent car livraison supplémentaire, alors que si c'était précisé je les aurais commandés lors de la première commande. A part ça tout est OK comme d'habitude.
Bonjour Norbert,
merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience, il est pourtant mentionné dans la description des deux fiches produits commandées que des colliers sont nécessaires au montage.
Je m'occupe ce matin de votre commande !
Bonne journée et à bientot.
Aurélie
Produit conforme. Livraison rapide
Bonjour Monsieur Tourenc,
L'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
A très vite !