Délai même en chonopost assez long une semaine je pense qu\'il y a moyen de faire mieux
Gilbert 23/12/2023
Livraison
Délai un peu long
Lalole 13/10/2023
Réponse:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Les colis sont expédiés entre 2 à 12 jours après réception de votre paiement. Votre commande a été expédiée 5 jours après sa réception, nous faisons notre possible pour que les délais soient respectés.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Laura
projecteur additionnel a leed bmw
dommage manque la connections le branchement n es pas le meme que sur ma 1200 gsa 2010
dosco11/05/2023
Réponse:
Bonjour Dosco,
Merci pour votre retour. L'ensemble de l'équipe est ravie que votre expérience client se soit bien passée même si la référence que vous avez commandé ne soit pas compatible avec votre moto.
N'hésitez pas à nous contacter en amont pour vérifier que les pièces que vous recherchez conviennent à votre R1200GSA
A très vite :)
Câble d’embrayage s1000rr
Rien à redire, suivie un peu compliqué mais bien reçu
Francois Aubert13/09/2022
Réponse:
Bonjour Francois,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, vos remarques nous font avancer.
A bientôt !
Aurélie
Rien à dire
Produit conforme à la commande; livraison dans les délai et en plus un petit cadeau. Super !
Joël Rousselot28/07/2022
Réponse:
Bonjour Joel,
Merci pour votre commentaire, nous espérons obtenir un 10 la prochaine fois :)
A très vite !
Aurélie
Evaluation commande
J'ai bien été livré dans les délais et les accessoires correspondent bien à mon attente. De plus très satisfait du petit geste accessoire ajouté à la commande, une petite attention ma foi très sympathique. Cordialement,
Jean Claude DUPORT26/07/2022
Réponse:
Bonjour Jean Claude,
Merci pour votre retour d'expérience, nous espérons obtenir un 10 la prochaine fois :)
Bonne journée ☼
Aurélie
Casque system 7 carbon
Dommage que l'on ne trouve pas toutes les pièces pour un casque system carbon. Il m'aurait fallut une bavette de mentonnière, mais impossible de la trouver . Grand choix de pièces et tarifs intéressants.
Emmanuel CHAPPE11/07/2022
Réponse:
Bonjour Emmanuel,
N'hesitez pas à nous consulter par mail ou téléphone, nous sommes disponible et pouvons mettre en ligne les articles recherchés.
Restant à votre écoute.
Aurélie
1er achat sur site
Bonjour Les produits sont excellents , le site par contre n'est pas facile d'accès.... pas tres intuitif Bonne continuation
Claude LELIEVRE08/07/2022
Réponse:
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, notre site va bientot faire peau neuve !
Nous espérons qu'il sera à la hauteur de vos attentes :)
A votre écoute au besoin.
Aurélie
Cachés bulles Chrome 1250 RT 2021
Bravo pour les conseils du support internet, livraison rapide, manque juste la possibilité de sélectionner plusieurs points relais.
46319/02/2022
Réponse:
Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, je vois qu'il n'y a qu'un commercant afilié au reseau de LaPoste sur votre secteur, effectivement c'est dommage.
A bientot !
Aurélie
bien
delais produirs super option papier cadeau à 2 € à éviter résultat déplorable
45211/12/2021
Réponse:
Bonjour Philippe,
Merci de votre retour d'expérience, cela nous aide à avancer. Je vous présente toutes nos excuses si le paquet ne correspondait pas à vos attentes, il se peut que le transport altère parfois l'emballage.
Je vous rembourse de suite ces frais !
Merci encore d'avoir pris le temps pour cet avis.
A très bientôt.
L'équipe de la boutique en ligne.
Baguettes chromées bien protégées
Les baguettes étaient bien protégées dans le colis qui était en très bon état, top ???? Délai un peu long et manque communication : manque date de départ et d'arrivée.
44414/10/2021
Réponse:
Bonjour Jacques, parfois nos mails se retrouvent dans vos SPAMS c'est visiblement ce qui a été le cas apres nos échanges par téléphone.
Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour ce retour d'expérience !
A très vite.
Aurélie
Protection de cadre R1250GS
Dommage qu'en recevant les protections je me rend compte qu'elles sont livrées sans les colliers tendeurs nécessaires à leur fixation. Je dois maintenant les commander séparément du coup perte de temps et pertes d'argent car livraison supplémentaire, alors que si c'était précisé je les aurais commandés lors de la première commande. A part ça tout est OK comme d'habitude.
44003/10/2021
Réponse:
Bonjour Norbert,
merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience, il est pourtant mentionné dans la description des deux fiches produits commandées que des colliers sont nécessaires au montage.
Je m'occupe ce matin de votre commande !
Bonne journée et à bientot.
Aurélie
Conforme
Produit conforme. Livraison rapide
43727/09/2021
Réponse:
Bonjour Monsieur Tourenc,
L'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
A très vite !
Très bon service en direct
Je ne mets pas 10/10 sur le simple faut que ma commande fut passée en ligne et que le site pourrais être d avantages renseigné notamment d un pont de vue stock. Sinon en contact physique ou téléphonique des personnes qualifiées au top prêtent à vous aider
41815/07/2021
Réponse:
Bonjour Romarin,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience :)
N'hesitez pas à nous joindre par mail ou téléphone pour toutes questions de stock.
En esperant obtenir un 10/10 la prochaine fois. A bientot.
L'équipe !
kit serrures de valises
envoi rapide et soigné
41724/05/2021
Réponse:
Bonjour Monsieur NOEL,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a quoi que ce soit que nous pourrions faire pour obtenir une étoile supplémentaire.
A bientôt sur notre boutique en ligne BMW Motorrad.
Pièce détachée
Commandé joint de couvercle de réservoir de liquide de frein. Reçu en 8 jours un peu long mais peut-être du en partie par Laposte malgré des frais de port très élevés 9€.... Porte clé BMW en cadeau sympathique attention Merci
35901/12/2020
Réponse:
Bonjour Christophe, Tout d'abords merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, effectivement les délais postaux sont quelque peu rallongés à cause de cette période, nous sommes malheureusement dépendant des tarifs de LaPoste et ne faisons qu'appliquer le tarif forfaitaire qui nous est imposé, pensez à sélectionner une livraison en point relais à 7.90€ afin de limiter ces frais :) Nous espérons obtenir un 10/10 la prochaine fois. A très bientôt. Aurélie
Disponibilité de produits anciens ivraison rapide
Frais d'expédition élevés
34408/10/2020
Réponse:
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire. Nous sommes malheuresement dépandant des tarifs de LaPoste, aucune marge n'est faite, nous appliquons à la lettre les forfaits. Nous espérons vous revoir tout de meme très vite :) Excellente journée de la part de la boutique en ligne BMW Motorrad.
Casque modulable avec communication
Deuxième casque, alors oui j'aime... sauf le prix.
31314/07/2020
Casquette Roadster et T-shirt Bergkönig
Merci pour l'envoi rapide et le petit cadeau Par contre, un petit problème au niveau des tailles des articles. La casquette Roadster est jolie mais petite : j'ai dû la régler au dernier cran , pourtant, je n'ai pas une tête énorme. Quant au t-shirt Bergkönig, , le XL correspond au moins à un XXL français. Un L aurait suffi. Prévoir donc une taille en dessous de sa taille habituelle.
30905/07/2020
Réponse:
Bonjour Benoit, Nous prenons bonne note de vos remarques et les font remonter de suite à la maison mère. Merci pour retour d'expérience très utiles. Belle journée. Aurélie.
Bon site
Bon site pour les pièces détachées BMW. Le top serait d avoir les microfiches pour commander directement par référence. Sinon RAS. Personnel aimable et à votre écoute.
30324/06/2020
Réponse:
Bonjour Philippe,
Nous prenons bonne note de votre conseil et allons y réfléchir. En esperant avoir la chance d'obtenir un 10/10 la prochaine fois ;)
94.1%
(493 avis)
Note moyenne : 9.5/10
4.4%
(23 avis)
Nombre d'avis : 524
1.5%
(8 avis)
Délai un peu long
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Les colis sont expédiés entre 2 à 12 jours après réception de votre paiement. Votre commande a été expédiée 5 jours après sa réception, nous faisons notre possible pour que les délais soient respectés.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Laura
dommage manque la connections le branchement n es pas le meme que sur ma 1200 gsa 2010
Bonjour Dosco,
Merci pour votre retour. L'ensemble de l'équipe est ravie que votre expérience client se soit bien passée même si la référence que vous avez commandé ne soit pas compatible avec votre moto.
N'hésitez pas à nous contacter en amont pour vérifier que les pièces que vous recherchez conviennent à votre R1200GSA
A très vite :)
Rien à redire, suivie un peu compliqué mais bien reçu
Bonjour Francois,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, vos remarques nous font avancer.
A bientôt !
Aurélie
Produit conforme à la commande; livraison dans les délai et en plus un petit cadeau. Super !
Bonjour Joel,
Merci pour votre commentaire, nous espérons obtenir un 10 la prochaine fois :)
A très vite !
Aurélie
J'ai bien été livré dans les délais et les accessoires correspondent bien à mon attente. De plus très satisfait du petit geste accessoire ajouté à la commande, une petite attention ma foi très sympathique. Cordialement,
Bonjour Jean Claude,
Merci pour votre retour d'expérience, nous espérons obtenir un 10 la prochaine fois :)
Bonne journée ☼
Aurélie
Dommage que l'on ne trouve pas toutes les pièces pour un casque system carbon. Il m'aurait fallut une bavette de mentonnière, mais impossible de la trouver . Grand choix de pièces et tarifs intéressants.
Bonjour Emmanuel,
N'hesitez pas à nous consulter par mail ou téléphone, nous sommes disponible et pouvons mettre en ligne les articles recherchés.
Restant à votre écoute.
Aurélie
Bonjour Les produits sont excellents , le site par contre n'est pas facile d'accès.... pas tres intuitif Bonne continuation
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, notre site va bientot faire peau neuve !
Nous espérons qu'il sera à la hauteur de vos attentes :)
A votre écoute au besoin.
Aurélie
Bravo pour les conseils du support internet, livraison rapide, manque juste la possibilité de sélectionner plusieurs points relais.
Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, je vois qu'il n'y a qu'un commercant afilié au reseau de LaPoste sur votre secteur, effectivement c'est dommage.
A bientot !
Aurélie
delais produirs super option papier cadeau à 2 € à éviter résultat déplorable
Bonjour Philippe,
Merci de votre retour d'expérience, cela nous aide à avancer. Je vous présente toutes nos excuses si le paquet ne correspondait pas à vos attentes, il se peut que le transport altère parfois l'emballage.
Je vous rembourse de suite ces frais !
Merci encore d'avoir pris le temps pour cet avis.
A très bientôt.
L'équipe de la boutique en ligne.
Les baguettes étaient bien protégées dans le colis qui était en très bon état, top ???? Délai un peu long et manque communication : manque date de départ et d'arrivée.
Bonjour Jacques, parfois nos mails se retrouvent dans vos SPAMS c'est visiblement ce qui a été le cas apres nos échanges par téléphone.
Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour ce retour d'expérience !
A très vite.
Aurélie
Dommage qu'en recevant les protections je me rend compte qu'elles sont livrées sans les colliers tendeurs nécessaires à leur fixation. Je dois maintenant les commander séparément du coup perte de temps et pertes d'argent car livraison supplémentaire, alors que si c'était précisé je les aurais commandés lors de la première commande. A part ça tout est OK comme d'habitude.
Bonjour Norbert,
merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience, il est pourtant mentionné dans la description des deux fiches produits commandées que des colliers sont nécessaires au montage.
Je m'occupe ce matin de votre commande !
Bonne journée et à bientot.
Aurélie
Produit conforme. Livraison rapide
Bonjour Monsieur Tourenc,
L'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
A très vite !
Je ne mets pas 10/10 sur le simple faut que ma commande fut passée en ligne et que le site pourrais être d avantages renseigné notamment d un pont de vue stock. Sinon en contact physique ou téléphonique des personnes qualifiées au top prêtent à vous aider
Bonjour Romarin,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience :)
N'hesitez pas à nous joindre par mail ou téléphone pour toutes questions de stock.
En esperant obtenir un 10/10 la prochaine fois. A bientot.
L'équipe !
envoi rapide et soigné
Bonjour Monsieur NOEL,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a quoi que ce soit que nous pourrions faire pour obtenir une étoile supplémentaire.
A bientôt sur notre boutique en ligne BMW Motorrad.
Commandé joint de couvercle de réservoir de liquide de frein. Reçu en 8 jours un peu long mais peut-être du en partie par Laposte malgré des frais de port très élevés 9€.... Porte clé BMW en cadeau sympathique attention Merci
Bonjour Christophe,
Tout d'abords merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, effectivement les délais postaux sont quelque peu rallongés à cause de cette période, nous sommes malheureusement dépendant des tarifs de LaPoste et ne faisons qu'appliquer le tarif forfaitaire qui nous est imposé, pensez à sélectionner une livraison en point relais à 7.90€ afin de limiter ces frais :)
Nous espérons obtenir un 10/10 la prochaine fois.
A très bientôt.
Aurélie
Frais d'expédition élevés
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire. Nous sommes malheuresement dépandant des tarifs de LaPoste, aucune marge n'est faite, nous appliquons à la lettre les forfaits. Nous espérons vous revoir tout de meme très vite :) Excellente journée de la part de la boutique en ligne BMW Motorrad.
Merci pour l'envoi rapide et le petit cadeau Par contre, un petit problème au niveau des tailles des articles. La casquette Roadster est jolie mais petite : j'ai dû la régler au dernier cran , pourtant, je n'ai pas une tête énorme. Quant au t-shirt Bergkönig, , le XL correspond au moins à un XXL français. Un L aurait suffi. Prévoir donc une taille en dessous de sa taille habituelle.
Bonjour Benoit,
Nous prenons bonne note de vos remarques et les font remonter de suite à la maison mère.
Merci pour retour d'expérience très utiles.
Belle journée.
Aurélie.
Bon site pour les pièces détachées BMW. Le top serait d avoir les microfiches pour commander directement par référence. Sinon RAS. Personnel aimable et à votre écoute.
Bonjour Philippe,
Nous prenons bonne note de votre conseil et allons y réfléchir. En esperant avoir la chance d'obtenir un 10/10 la prochaine fois ;)
Belle journée.
Aurélie